Competir en precio en ecommerce: ¿Se acaba la década de la oferta agresiva?
Para conseguir ser competitivos en ecommerce, desde hace muchos años, las tiendas online recurren a ofertas, rebajas, descuentos y todo tipo de ataques al precio del producto. Esto supone una erosión de márgenes constante y es muy difícil de gestionar. Competir en precio suele conducir a los competidores que no tienen suficiente volumen a una espiral […]
Necesitas fichar a Hazard en tu equipo de Data
Estrenamos verano y con él empieza el período más temido por los amantes de fútbol: se acaban las competiciones, se cierran los estadios y dan comienzo las vacaciones y el período de fichajes. Dos meses de calor intenso sin un partido que ver, y los periódicos ya solo ofrecen rumores sobre posibles destinos de jugadores. […]
Influenciarse o morir
Cuántas veces has visto un spot de dos chicas en la veintena, a punto de salir a disfrutar de una tarde soleada pero… ¡OH, DIOS MÍO! Una de ellas no está depilada. Y claro, en pleno mes de agosto no apetece salir con pantalones largos. “Pásate la maquinilla y estarás lista en 5 minutos”, le […]
Interacción basada en voz
“Nueva tecnología, nuevos desafíos” Tras la llegada de dispositivos como Alexa, Google Home y Apple HomePod, las experiencias de voz se están volviendo más comunes y extendidas. ¿Quién no conoce a alguien que tiene uno de estos dispositivos? Hoy en día los tenemos en nuestros hogares, pero en unos años acabarán estando también incorporados en […]
El caso de éxito de una pequeña empresa en un marketplace como Amazon
Os voy a contar la historia de una empresa canadiense, que vendió 14 millones de dólares en un sólo día en Amazon. El caso de éxito en Amazon Antes de desvelar el producto, os contaré cuál fue el canal y el día elegido para conseguir este récord. Las astronómicas ventas de este producto se produjeron durante […]
La transformación 4.0 de las ventas B2B
Pocas personas dudan hoy en día del proceso de transformación que está viviendo la humanidad con la digitalización, muchas veces conocido como la cuarta revolución industrial. ¿Cómo afectará este cambio a los equipos de ventas? La primera revolución supuso la mecanización de los procesos de producción gracias a la aparición de la máquina de vapor, […]
Dashboard por voz, una de las principales tendencias de gestión empresarial en 2019
¿Te imaginas estar en medio de un atasco y poder recibir información en tiempo real que te permita tomar decisiones sobre tu negocio, sin tener que esperar a llegar a la oficina, como si hablaras por teléfono? Cuando creíamos que ya estaba todo inventado, llega la tecnología y lo vuelve a hacer, vuelve a revolucionarlo […]
La venta consultiva frente a la venta tradicional
Ante cualquier situación donde existe una interacción y comunicación directa entre dos personas, nuestro comportamiento determinará en gran medida el éxito o fracaso de dicho encuentro. Ojalá nos dieran un libro de instrucciones al nacer, pero tenemos que conformarnos con los patrones de comportamiento que aprendemos a lo largo de nuestras vidas. Dicho esto, me […]
Sin datos no hay paraíso
La recogida de datos, lo más fastidioso pero lo más necesario Hace un par de miércoles, al mirar en el buzón de casa, descubrí junto con varios panfletos electorales un folleto que anunciaba la apertura de una nueva frutería muy cerca de mi casa: “La fruta prohibida”. Me llamó la atención, quizás por el color […]
Conoce a tus clientes. Canales y métodos.
En el anterior artículo sobre la relación con clientes, ponía encima de la mesa los que para mi, eran los cuatro puntos clave a potenciar. Uno de ellos era el siguiente: “Conoce a tu cliente. Imposible generar la confianza suficiente si no tienes un mínimo conocimiento de en qué contexto te mueves. Si no tienes […]