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VIVIMOS CON PASIÓN EL ECOMMERCE

En Ebolution contamos con 14 años de experiencia en comercio electrónico. Ayudamos a vender online.

Trabajamos con nuestros clientes en la estrategia, operaciones, atención al cliente, pagos online y experiencia de usuario. Mejoramos la conversión y la rentabilidad de las tiendas online.

Descubre cómo lo hacemos

Comercio electrónico más sencillo con nuestros servicios:

Estrategia y modelo de negocio

Ayudamos a definir la estrategia de la tienda online: cómo, dónde y cuándo competir, cómo diferenciarse, cuánto invertir y qué vigilar. Elegir modelo de negocio -y adaptarlo conforme cambien las condiciones- es fundamental para lograr la rentabilidad del proyecto a largo plazo.

Gestión de pedidos

Recibimos, verificamos, facturamos, contabilizamos y tramitamos los pedidos de las tiendas online de nuestros clientes. Nuestro equipo de gestores de pedidos cuenta con años de experiencia y decenas de miles de pedidos gestionados con éxito.

Gestión de pagos online

Desplegamos todas nuestras pasarelas de pago y realizamos los cobros de los pedidos, la facturación, contabilización y la verificación en nombre de nuestros clientes. Garantizamos que nuestros clientes disponen de los medios de pago idóneos para su modelo de negocio.

Atención al cliente

Gestionamos la comunicación con el cliente de manera unificada vía teléfono, email, helpdesk y chat online. Nuestros gestores de relación con clientes son expertos en lograr la satisfacción de los compradores online, los cuales valoran positivamente la rapidez, seriedad y capacidad resolutiva que aporta nuestro servicio.

Logística y envíos

Transformamos la complejidad de la logistica en un servicio preciso y con costes variables, que además aporte valor al proyecto y no lo lastre con sus ineficiencias. Recibimos la mercancía y la almacenamos, preparamos los pedidos, coordinamos los envíos y gestionamos las devoluciones; y lo hacemos todo enfocados en la venta online.

Tecnología

Empleamos plataformas robustas y escalables como Magento, adaptando, mejorando y facilitando el uso para nuestros clientes. Mejoramos el rendimiento, configuramos todos los medios de pago, aseguramos el cumplimiento de la legislación española y mantenemos los sistemas funcionando y a salvo de accidentes, ataques o pérdida de datos.

¿Por qué contratar nuestros servicios de aceleración de venta online?

 Por nuestra experiencia en comercio electrónico, nuestros recusos humanos y tecnológicos y por nuestro esquema de costes variables

 

Experiencia en comercio electrónico

Nuestros 14 años de experiencia en ecommerce son nuestro principal activo: sabemos aumentar las ventas, mejorar la conversión, reducir los costes y  conseguir que una tienda online sea más rentable.

 

Recursos humanos y tecnológicos

Aplicamos nuestra tecnología, recursos y personal experto para gestionar de forma óptima las tiendas online de nuestros clientes, reduciendo los costes, mejorando los indicadores clave y multiplicando los beneficios.

 

Costes variables

Variabilizamos todos los costes relacionados con el canal de venta online, para facilitar al máximo la obtención de rentabilidad. Cobramos en función del volumen de ventas de la tienda online.

Ventajas de nuestros servicios de comercio electrónico

Nuestros servicios están pensados para ayudarte a vender online, a que tu proyecto sea más grande y más rentable.

Costes variables

Ofrecemos a las tiendas online nuestra tecnología, experiencia y recursos profesionales en modalidad de servicio, haciendo todos los costes variables según el número de pedidos gestionados. La estrategia perfecta para experimentar y crecer en ecommerce.

Sin contratos de larga duración

Nuestros servicios para e-commerce se pueden contratar y dar de baja libremente, sin compromisos, sin barreras de salida. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes. Ayudamos sólo con los servicios que cada proyecto necesita.

Con nuestra ayuda y consejo

Aplicamos nuestros 14 años de experiencia en ecommerce para conseguir tiendas online rentables. Déjanos que te ayudemos a tomar las decisiones estratégicas más importantes para el éxito de tu negocio online.

¿Cómo podemos ayudarte a vender online?

Podemos ayudarte a convertir tu proyecto de ecommerce en un negocio rentable.
Llámanos o escríbenos y cuéntanos tu caso; te diremos cómo podemos trabajar juntos.

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Formación ecommerce

Una de las claves para el éxito de un proyecto de comercio electrónico es la preparación del equipo gestor y de sus directivos.

En un mundo tan cambiante como el del negocio online, es imprescindible permanecer constantemente actualizado en cuanto a conocimientos, mejores prácticas y tendencias de mercado.

Contacta con nosotros si necesitas formación. Contamos con 14 años de experiencia en comercio electrónico y podemos ayudarte a ti y a tu equipo a dar los pasos correctos hacia la rentabilidad de tu proyecto online.

Ofrecemos formación en comercio electrónico a medida, tanto presencial en nuestras instalaciones formativas de Las Rozas (Madrid), como remota através de videoconferencia.

Nuestras tecnologías y partners

Conoce a nuestros socios de negocio, quienes nos permiten ofrecer un servicio excelente en toda la cadena de valor del ecommerce

Amazon Web Services

Utilizamos tecnología Amazon Web Services, la red de cloud hosting más grande del mundo, que garantiza el mejor rendimiento para tiendas online.

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Estamos certificados por Confianza online; la institución de referencia en España encargada de validar las buenas prácticas de las empresas en Internet.

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Nuestro partner de logística y transporte es SEUR, la compañía de referencia en el mercado de transporte urgente en España, especialistas en envíos ecommerce.

Magento ecommerce

Trabajamos con Magento, lider mundial en software open source para tiendas online: flexibilidad, escalabilidad y rendimiento de primer nivel.

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Avanzed es nuestro partner de desarrollo web. Cuenta con profesionales con más de 12 años de experiencia en el sector de las tecnologías de la información.

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Eversoc es nuestro partner experto en marketing online y redes sociales. Una empresa dinámica y capaz de sacar el máximo partido al plan de marketing digital.

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Facthum es nuestro partner de Gestión de Talento y Formación. Un Grupo Internacional de Consultoría, de origen español, especializado en el Factor Humano.

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