Pesadilla en tu cocina digital. ¿Qué priorizar en vuestra estrategia de marketing?

Alberto Chicote es un famoso cocinero que durante años ha enseñado en su programa Pesadilla en la Cocina la causa de muchos fracasos en restaurantes de toda España. ¿Lo conoces? La situación típica en cada capítulo muestra al dueño de un restaurante desesperado porque su negocio no funciona, y solicita la ayuda de Chicote para reconducir la situación. […]

Interacción basada en voz

“Nueva tecnología, nuevos desafíos” Tras la llegada de dispositivos como Alexa, Google Home y Apple HomePod, las experiencias de voz se están volviendo más comunes y extendidas. ¿Quién no conoce a alguien que tiene uno de estos dispositivos? Hoy en día los tenemos en nuestros hogares, pero en unos años acabarán estando también incorporados en […]

7 tips: Customer experience, seguridad y datos

“Necesidad de recopilar información personal de los usuarios” Con el Reglamento General de Protección de Datos y la necesidad creciente de recopilar información personal de los usuarios, parece que la estrategia de marketing se complica. Por eso, el CRM y el CX no dejan de ser una oportunidad para aumentar el engagement  con el usuario. […]